Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
PDF-Broschüre
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Buch "Kundenbindung"
...g am Telefon Achten Sie darauf, dass Sie sich im Unternehmen einheitlich melden. Auch dies stellt eine Erleichterung für Ihre Kunden dar: diese wissen sofort Bescheid. Und: Ihr Unternehmen wird wiedererkannt. Was für Broschüren gilt (Corporate Design) gilt auch für die Meldung am Telefon: wiedererkennbar sollte sie sein. Jeder im Unternehmen meldet sich anders. Der eine mit 'Ja!', die andere mit 'Frau Müller, Firma Maier, was kann ich für Sie tun?' und der dritte mit 'Maier, Schmitz!'. Die Folge: die Kunden sind irritiert und fragen sehr oft nochmals nach. Eigentlich unnötig. Bieten Sie Ihren Kunden schon in den ersten ...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
...nächst an diese Sache denken, um sie dann im Gehirn gedanklich wegzuschieben und dann an etwas anderes zu denken. Also funktioniert es einfach nicht. Jetzt versuchen Sie mal dieses Beispiel auf die negativen Wörter von oben zu übertragen. Was fällt Ihnen dazu ein? Nehmen wir das einfach Beispiel „Kein Problem“...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Kevelaer sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Aussprache, Telefon, Akquise, Telefonverkauf oder Telefonseminare sind für uns mehr als Schlagworte.
Bitte nutzen Sie unsere Informationen zum Thema Telefon und schauen Sie sich um. Nehmen Sie sich Zeit, unsere umfangreichen Angebote zu Training, Coaching und Beratung zu sichten und unsere Referenzen von bereits erfolgreich durchgeführten Telefonschulungen zu prüfen.
Wir sind ein Trainingunternehmen mit dem Fokus auf Weiterbildung in den Bereichen Telefon und Telefonkommunikation. Unser Seminarangebot reicht von der Inhouseschulung, über Gruppenseminare bis hin zum intensiven Einzelcoaching. Was in unseren Seminaren nie fehlt: der direkte Bezug zu den Bedürfnissen des Kunden, die Interaktivität und der konkrete Praxisbezug.
Sie wollen mehr über uns und unser Angebot im Bereich Telefon wissen? Dann senden Sie und doch einfach eine Mail oder rufen uns an. Gerne lassen wir Ihnen unsere ausführlichen Unterlagen zu unseren Telefontrainings zukommen.
Telefonseminar? - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und sichern Ihnen eine kurze Reaktionszeit zu. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie tun dürfen. Nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Sie.
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