
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
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...cht der einzige Anbieter sind. Werden Sie uns bei einer erneuten Anfrage wieder kontaktieren?' - 'Herr Maier, ich akzeptiere Ihre Entscheidung, auch wenn es mir schwer fällt, da ich überzeugt bin, dass unsere Lösung für Sie das Optimum darstellen würde. Falls Sie sich doch noch anders entscheiden, freuen wir uns natürlich über eine Rückmeldung.' - 'Schade, dass heute nichts passendes für Sie da war. Schauen Sie doch einfach bei Gelegenheit vorbei. Sie wissen ja, wir haben immer wieder Neuigkeiten.' Eine Kundenbeziehung kann nicht nur aus lauter Erfolgserlebnissen bestehen. Wenn Sie ein 'Nein' des Kunden akzeptieren, dan...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
... doch peinlich, wenn Frau Müller dann ein Schreiben mit „Herrn Müller“ adressiert bekommt. So ersparen Sie Ihrem Gegenüber dieses Fettnäpfchen. Wenn Sie jetzt denken, dass Ihre Stimme so eindeutig ist, dass man Ihr Geschlecht immer raushört, dann denken Sie mal kurz daran, wie Ihre Stimme klingt, wenn Sie erkä...
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