
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
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direkt aufrufen (0,6 MB)
...nternehmen, die sich sehr stark von ihren Mitbewerbern unterscheiden haben in der Regel eine hohe Kundenbindung. Es leuchtet ein: Wenn Sie dasselbe Produkt, denselben Service auch anderswo finden, warum sollten Sie dann nur bei dem bisherigen Lieferanten kaufen? Herr Maier ist Inhaber einer Weinhandlung. Er besitzt sehr viele treue Kunden. Einfach deshalb, weil er zu jedem Wein eine ganz persönliche Geschichte weiß. Die Kunden kaufen bei Ihm nicht nur einen Wein, sondern sie nehmen gleichzeitig an den Erinnerungen und Erlebnissen des Weinhändlers teil. Überlegen Sie: Warum kauft ein Kunde genau bei Ihnen? Was ist das Be...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
..., den Gesprächspartner mit Namen ansprechen, Lächeln, Tonlage, Lautstärke, Kompliment, Gemeinsamkeiten, persönliche Betreuung. Bei der Gefühlsebene liegt fast alles in Ihren Händen. Hier können Sie am Telefon punkten. Auf der Gefühlsebene geht es um innere Einstellungen, die Gefühle und die Beziehung zum Thema...
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Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Lobenstein sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Telefonakqusiteur, Telefonservice, Beschwerden, Headset oder Inbound sind für uns mehr als Schlagworte.
Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.
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